开发一个「接单平台 App」，通常是服务类行业中供服务者（接单者）与需求方（发单者）进行任务撮合的应用。根据业务场景（如跑腿、家政、维修、设计等），以下是通用的功能设计方案，适用于初期 MVP 到后期扩展版本的开发。
🚀 一、核心角色划分 #
- 发单用户（客户/雇主）
- 接单用户（服务者）
- 平台管理员（后台）
📱 二、App 功能模块设计 #
1. 用户端（发单端） #
- 用户注册 / 登录
- 支持手机号验证码、第三方登录（微信、支付宝）
- 个人信息管理
- 昵称、头像、手机号、实名认证等
- 发单功能
- 任务分类选择（跑腿、维修、设计等）
- 任务描述、图片上传、预算、服务时间、地点（定位）
- 支持预付款
- 订单管理
- 任务发布中 / 已接单 / 已完成 / 已取消
- 沟通系统
- 与接单者实时聊天（可使用 socket 或第三方 IM SDK）
- 评价系统
- 对接单者进行评价和打分
- 钱包系统
- 支付记录、发票申请、退款进度
- 通知系统
- 系统通知、订单状态推送、聊天消息提醒
2. 接单端（服务者） #
- 注册 / 登录
- 与发单端通用或区分，需实名认证（身份证、人脸识别）
- 技能与服务范围设置
- 可接单类别、服务区域、时间段、价格偏好
- 接单大厅
- 可浏览附近或推荐的任务，条件筛选（距离、价格、类型）
- 接单流程
- 一键抢单 / 申请接单（等发单方确认）
- 接单后查看订单详情、联系客户
- 任务管理
- 待服务、服务中、已完成、售后处理
- 收入管理
- 收入记录、提现申请、账户余额
- 评分系统
- 个人评分、用户评价查看
- 通知系统
- 新订单提醒、提现到账、系统消息
3. 后台管理系统（Web 端） #
- 用户管理
- 用户信息、实名认证审核
- 订单管理
- 全平台订单状态、历史记录、争议处理
- 财务管理
- 支付流水、提现申请、发票记录
- 类目与任务配置
- 服务类别、自定义任务字段配置
- 举报与投诉处理
- 投诉工单、用户申诉
- 数据统计与运营
- 注册用户数、每日接单量、收入报表
💳 三、支付系统设计 #
- 接入支付宝 / 微信支付 / 银行卡（含预授权与冻结）
- 平台可抽佣（如 10% 服务费）
- 提现周期与限额管理
🛡️ 四、安全与合规设计 #
- 实名认证（OCR + 人脸识别）
- 风控系统（识别异常行为，如频繁取消、低评分）
- 数据加密（用户数据、聊天内容）
- 留存用户行为日志，便于后期仲裁和风控
🔁 五、扩展功能（后期阶段） #
- 地图服务：显示接单者位置，任务分布热力图
- 会员系统：发单者可成为 VIP，优先派单
- AI 推荐引擎：推荐任务或接单者
- 企业端合作：支持企业用户批量发单
是否需要我出一张 功能架构图 或者设计一个初步的 产品原型图 给你参考？